INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Stati stati messi in atto tutti gli sforzi necessari per garantire l'esattezza dell'informazione presente sulla pagina Web del VENDITORE www.atrezofotoinfantil.it e dei suoi fornitori. Tuttavia il VENDITORE non è responsabile delle conseguenze, degli inconvenienti, dei danni dovuti alla trasmissione elettronica o dell'esattezza dell'informazione trasmessa, persino nel caso in cui il VENDITORE sia cosciente della possibilità di tali danni.  I nomi e le marche dei prodotti e dei fabbricanti sono utilizzati unicamente a fini identificativi. Tutte le foto, le descrizioni e i prezzi non sono contrattuali. 

PRODOTTI E VALIDITÀ DELLE OFFERTE E DEI PREZZI
Le offerte speciali, promozioni o sconti sono validi fino alla data indicata o fino all'esaurimento del numero di articoli indicato. Così come i prezzi indicati al momento della visione della pagina web. 

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine e solo verso destinazioni geografiche specificatamente descritte nella sezione Spedizioni. Tutti i prodotti vengono inviati in perfette condizioni; se l'Acquirente osserva qualche danno o imperfezione nell'imballaggio al momento della ricezione dell'ordine, deve comunicarlo allo spedizioniere al momento della consegna, in modo tale che quest'ultimo ne prenda nota. Nel caso in cui l'Acquirente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto, si inizierà un processo di reclamo a partire dalla 24 ore successive alla ricezione del pacco e verrà spedita una nuova unità senza costi aggiuntivi. Non si accettano cambi o resi di prodotti dichiarati come danneggiati una volta trascorse le 24 ore o non notificati come tali allo spedizioniere.

Qualsiasi invio può essere soggetto a ritardi o venire perso, per motivi esterni all'azienda del VENDITORE. In questo caso, l'impresa di logistica verrà contattata per iniziare un' investigazione in merito a quanto accaduto. Verranno messi in atto tutti gli sforzi necessari, durante tutto il tempo richiesto, per trovare il pacco. Nel caso in cui non si riuscisse a localizzarlo, verranno spediti nuovi articoli senza costi aggiuntivi da parte dell'Acquirente.

Atrezo Foto Infantil declina qualsiasi responsabilità in merito a ritardi generati dallo spedizioniere, specialmente nel caso in cui il pacco venga perso, per motivi metereologici o per cause esterne all'azienda (come scioperi o cause esterne).

PROBLEMI NELLA CONSEGNA DA PARTE DELL'IMPRESA DI LOGISTICA
L'Acquirente deve notificare al VENDITORE, entro le 24 ore successive alla ricezione del pacco, qualsiasi tipo di problema o reclamo dovuti a possibili errori nella consegna o alla non conformità dei beni in oggetto ricevuti. Una volta trascorse le 24 ore, verrà rifiutato qualsiasi reclamo. La presentazione del reclamo dovrà essere presentata al VENDITORE tramite e-mail o casella postale. Senza tale notifica, non verranno accettati reclami.

ERRORE NELLA CONSEGNA
L' Acquirente deve notificare al VENDITORE il giorno stesso della consegna, o entro 24 ore, qualsiasi tipo di reclamo dovuto ad un errore nella consegna o alla non conformità dei beni in oggetto rispetto alle specificazioni dell'ordine realizzato. Una volta trascorse le 24 ore, qualsiasi reclamo verrà rifiutato. La presentazione del reclamo al VENDITORE potrà essere inviata tramite e-mail o casella postale. Senza questo preavviso, non verrà presa in considerazione nessun reclamo. Non si accetterà nessun reclamo presentato fuori da tale scadenza e il VENDITORE non sarà responsabile rispetto all'Acquirente.

In caso di errore nella consegna o di un possibile scambio, qualsiasi prodotto per cambio o rimborso verrà restituito al VENDITORE con tutti gli elementi dell'ordine nel loro imballaggio originale, all'indirizzo del VENDITORE. Le spese di invio del reso sono a carico del VENDITORE, e meno che il prodotto corrisponda alla dichiarazione originale del VENDITORE.

I reclami, nel caso in cui vengano consegnati prodotti danneggiati o erronei, scadono una volta passati i 14 dalla ultima mail inviata da parte del VENDITORE. Nel caso in cui il VENDITORE non riceva nessuna risposta entro i 14 giorni, il reclamo verrà chiuso e l'acquisrente perderà ogni diritto in merito.

PRODOTTI CON DANNI E IMPERFEZIONI O ERRONEI
Se l' Acquirente riceve un prodotto che presenta qualsiasi tipo di danno o imperfezione o un articolo erroneo, dovrà avvisare il VENDITORE entro 24 ore dalla ricezione della spedizione. Visto che in caso di danno si dovrà presentara un reclamo alla'impresa di logistica e la scadenza è di 24 ore, nel caso in cui l'Acquirente avvisi una volta trascorso questo litmite, il VENDITORE non potrà accettare il reclamo per danni o imperfezioni dei materiali.

I reclami, nel caso in cui vengano consegnati prodotti danneggiati o erronei, scadono una volta passati i 14 dalla ultima mail inviata da parte del VENDITORE. Nel caso in cui il VENDITORE non riceva nessuna risposta entro i 14 giorni, il reclamo verrà chiuso e l'acquisrente perderà ogni diritto in merito.

L'acquirente deve inviare al venditore le fotografie e/o i video richiesti dal venditore entro 5 giorni, al fine di verificare il danneggiamento del/i prodotto/i e di poter presentare, se necessario, il relativo reclamo all'assicurazione della compagnia di navigazione. Se non vengono inviate entro questo periodo, il venditore chiuderà il reclamo.

In tutti i casi di prodotti danneggiati o difettosi, l'acquirente deve conservare l'imballaggio originale in cui è stato ricevuto (scatole e/o tubi) per un minimo di 5 giorni, fino a quando il venditore non gli darà la conformità per smaltirli. 

CAUSE DI FORZA MAGGIORE
Nessuna delle Parti sarà responsabile per l'inosservanza totale o parziale o per il ritardo nell'adempimiento dei suoi doveri, in conformità con questo contratto, provocati da cause esterne, fuori dal suo controllo (Cause di Forza Maggiore). All'interno delle Cause di Forza Maggiore vengono incluse: guerra, rivolte, insurrezioni, severe alterazioni della sicurezza Internet, errori tecnici, accessi non autorizzati e/o intrusioni nei server della pagina Web, scioperi di qualsiasi tipo, malfunzionamenti telefonici o legati ai computer. Se una delle Parti fa ricorso ad un Caso di Forza Maggiore, dovrà notificarlo all'altra Parte entro dieci giorni lavorativi, specificando l'episodio o l'imminente episodio del suddetto Caso.

DIVISIBILITÀ
Se una o più clausole di queste Condizioni Generali di Vendita si considerano o si dichiarano invalide secondo la Legge, o inseguito a una decisione definitiva emessa da un tribunale, tutte le altre disposizioni conserveranno la loro validità.

REGOLAMENTO DELLE CONTROVESIE